ТОНЕГАН ООД

ТОНЕГАН ООД

Адрес: гр. Добрич, ул. „Баба Минка“2

Тел.: 058/603 336;

Факс:058/603 213;

Моб.тел.: 087/87 38 333;  088/88 95 111;

E-mail:sales@tonegan.bg

Web site:www.tonegan.bg

ЗА НАС

Тонеган е дружество, специализирано в проектиране, разработка и поддръжка на софтуерни продукти, хардуерни услуги и системно интегриране, отговарящи на нуждите, очакванията и изискванията на клиентите.
Уверени, че възходът на Тонеган е неразривно свързан с комплексно удовлетворяване потребностите на клиентите, продължаваме непрекъснатия процес на подобряване на продуктите ни.
Настойчиви в преследване на качеството, повече от 15 години изграждаме традиционни ценности като всеотдайност и новаторско мислене в нашите сътрудници. Тяхното посвещение и съпричастност към целите на дружеството правят Тонеган едно по-добро място за работа и са гаранция за постигането на тези цели.
1987г.
В ППОС „Микросист“, поделение „Софтуерна къща“ – Добрич, е сформиран основният колектив, основал по-късно и „Тонеган“ ООД. В ППОС „Микросист“ се разработват първите софтуерни продукти, внедрени в поделенията на „ОблАгроПромСнаб“ Украйна (в периода 1987-90 г.).
1992г.
През април е регистрирано дружеството с ограничена отговорност Тонеган с основен предмет на дейност проектиране, разработване, внедряване и поддръжка на бизнес софтуер.
1994г.
Открит е офис в гр. София. Екипът е ангажиран с продажба, внедряване и поддръжка на ПП „Тонеган“.
1995г.
Създаден е офис в гр. Варна. Освен с продажба, внедряване и поддръжка на ПП „Тонеган“ екипът се занимава и със сервиз на IBM техника.
1996г.
Тонеган открива представителство в гр. Велико Търново.
1997г.
Тонеган сключва договор за представителство с IT фирма от гр. Русе. ET „Росица Гецова“ поема ангажимента да продава, внедрява и поддържа ПП „Тонеган“.
1999г.
За своевременно получаване на услуги по внедряване и поддръжка на продукти „Тонеган“ в гр. Плевен е открит офис.
2001г.
В „Тонеган“ ООД e внедрена и сертифицирана за съответствие с ISO 9001:2000 система за управление на качеството.
2002г.
Открит е офис в гр. Бургас.
2004г.
Открит е офис в гр. Пловдив.
2010г.
Тонеган ООД се сдобива с нова интернет страница на адрес http://tonegan.bg, даваща възможност за получаване на новини за продуктите на дружеството и сваляне на нови версии
2011г.
Стартирана е страницата на най-новия уеб базиран продукт на Тонеган ООД – Тереза.bg, който е естествен наследник на ПП „Тереза“. Системата за управление на персонала може да бъде използвана под наем по модела SaaS (Software as a service)

УСЛУГИ

Дружеството развива и предлага консултантски услуги със запазена марка „Тонеган“ по въвеждане на продуктите в експлоатация, както и „Стандартна“ и „Допълнителна“ поддръжка.  
ВЪВЕЖДАНЕ В ЕКСПЛОАТАЦИЯ
В процеса на въвеждане в експлоатация на продукти “Тонеган” са заети висококвалифицирани и обучени специалисти, доказали своя професионализъм в множество успешно реализирани проекти. При внедряване на Системите си Тонеган прилага конкретна методология, гарантираща висока ефективност и максимално удовлетворение изискванията на клиента за крайния резултат от въвеждане на Системите.
Етапите по въвеждане в експлоатация на Системите са следните:
-Планиране на проекта
Дефиниране на консултантски екип. Съставяне на общ план на задачите, планиране организацията и администрирането на проекта.
-Диагностика, анализ и функционално описание на бизнес процесите.
Съставяне на функционално описание на бизнес решението, което включва – дефиниране целите на клиента, описание на съществуващите бизнес функции и процеси, детайлно описание изискванията на потребителите относно документи, класификатори, отчети, както и промени в съществуващата организация на процесите, информационните потоци и функции.
-Дизайн на приложението.
Конфигурация на параметрите на приложението спрямо спецификациите описани във функционалното описание. Дизайн на документите на системата, класификаторите, изходите от системата, както и интерфейсите между отделните модули, изграждащи решението и външни системи, използвани от клиента.
-Инсталация на приложението.
Подготовка на хардуерната платформа и средствата за комуникации между работните места. Инсталиране на софтуера.
-Обучение на крайните потребители.
Провеждане на курсове за потребителите на системата, лекции, практически упражнения в условия на ежедневната им работа.
-Конверсия на данните.
Прехвърляне на данните от старата система в новата – ръчно или автоматизирано.
-Тестване на решението.
Тестване на решението в реално работещи условия. Настройки и корекции в процедурите.
-Пускане на системата в действие.
Реална експлоатация със съпътстващ авторски контрол в продължение на няколко месеца.

СТАНДАРТНА ПОДДРЪЖКА
Тонеган предоставя безплатна стандартна поддръжка на системата в рамките на първата година от закупуването и. След изтичане на едногодишния срок, Тонеган предлага договор на клиентите си за получаване на тази услуга.
Стандартната поддръжка включва.
-Предоставяне на клиента възможност да се свързва с Консултантски център на СУБ “ТОНЕГАН” за въпроси, свързани с работата на Системата.
-Гаранция за адаптации във връзка с измененията в законодателството.
-Гаранция за развиване и усъвършенстване адекватно във времето и в съответствие с модерните тенденции в аналогичните софтуерни продукти за управление на бизнеса.
-Доставка на нови версии на продукта.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ПОДДРЪЖКА
С цел предоставяне на комплексно обслужване гарантиращо максимална ефективност при използване на СУБ “Тонеган”, дружеството предлага на своите клиенти допълнителна поддръжка включваща:
-Предоставяне на упълномощен координатор от Тонеган, отговорен за поддържане на необходимите технически и организационни връзки за осъществяване предмета на допълнителната поддръжка.
-Допълнителни консултации или решаване на казуси относно работата със или използването на Системата. За целта “Тонеган” ООД предоставя на клиента възможност да се свързва с консултантските центрове.
-Разработване на софтуер допълващ, разширяващ и оптимизиращ Системата.
-Разработване на технологии и процедури за работа със Системата.
-Обучение на специалисти на клиента.
-Компютърна обработка на информацията свързана със Системата.
-Провеждане на семинари, презентации и дискусии относно Системата.
-Тестове за функционалност.
-По желание на клиента Тонеган може да предостави и допълнителна гаранционна поддръжка: 24 часа, седем дни.

КОНТАКТИ

Офис Добрич
9300 Добрич
ул. „Баба Минка“2
Тел.(058) 603 336
Тел.(087) 87 38 333
GSM:(088) 88 95 111
Факс:(058) 603 213
E-mail: sales@tonegan.bg
Офис София
1612 София
ул. Драгшан №38
Тел.:   (02) 953 14 29
GSM:   (088) 736 51 15
E-mail: sofia@tonegan.bg
Офис Варна
GSM:   (088) 8310 073
E-mail: varna@tonegan.bg
Офис Плевен
GSM:   (088) 8603 753
E-mail: pleven@tonegan.bg
Офис Русе
GSM:   (088) 733 63 49
E-mail: rousse@tonegan.bg
Офис Бургас
GSM:   (088) 843 72 69
E-mail: bourgas@tonegan.bg
Офис В. Търново
GSM:   (088) 788 25 38
E-mail: mpetrov@tonegan.bg