ВИКАРД БЪЛГАРИЯ ООД

ВИКАРД БЪЛГАРИЯ ООД

Адрес: град София, ул. Момина клисура 12

Тел.: 02/94 54 593;

Факс:  02/95 31 325;

E-mail: vicard@abv.bg

Web site: www.vicard.bg

ЗА НАС

„Викард” ЕООД е еднолично дружество с ограничена отговорност, регистрирано със седалище и адрес на управление град София. Фирмата е средно голяма организация, която се занимава с цялостно оборудване за баня.
Проектираме и изработваме обзавеждане за баня, съобразени с всички съвременни изисквания на нашите клиенти за модерна, удобна и функционална баня. Произвеждаме мебели за баня и акрилни вани. Вносители сме на висококачествени парни бани, вани, хидромасажни и обикновен ни душ кабини аксесоари за аранжиране на банята.
На разположение на нашите клиенти са богато оборудваните ни магазини в София и Варна, отлично обученият ни персонал, както и много широката ни дистрибуторска мрежа в цялата страна. В нашите магазини клиентите ни получават професионален съвет и индивидуално решение. Изработваме цялостен проект за всяка баня и всеки изискан вкус. Във фирмата работят около 120 професионално квалифицирани души, които са разпределени в производствените бази, офисите и в складовите ни бази в София, Варна и Русе.
През последните години, като резултат от промените в българската икономика, силната конкуренция, изменението на потребителските нужди и завишените изисквания към качеството на стоките, развитието на технологиите и отварянето на страната ни към световните пазари, коренно променят условията на производство и реализация на потребителските пазари. Ето защо, представянето на бизнес идеята на фирма „Викард” ЕООД е да успее да създаде и поддържа жизнеспособна дейност в условията на глобализирана конкуренция, световна криза, при рязко променящия се пазар и околна среда където трябва да се задържи и да развие своята дейност.
Визията е фирмената устойчивост пред конкуренцията и налагането й на пазара. Тя има производствена марка, наложила се на пазара вече повече от 15 години, която я отличава от останалите фирми и множество лоялни и доволни клиенти. В настоящия момент организацията си поставя цели за достигане на организационно съвършенство във всички дейности и услуги които извършва.
Повече от 16 години ние активно подкрепяме нашите клиенти при изпълнението и осъществяването на всичките им желания за ремонта, обзавеждането и декорирането на тяхната баня или мокро помещение. „Викард” ЕООД стои в непосредствена близост до клиентите и съгласува предложенията на стоки и услуги с потребностите им. Подкрепяме клиентите при осъществяването на интериорните им проекти, защото нашата най-висша цел е те да са напълно доволни, а целите, които си поставя фирмата за развитието си, зависят от конкурентно способността й запазване на съществуващите и завоюване на нови пазари. Те могат да бъдат осъществени с професионално изпълнение на задълженията на всяко работно място, с цел гарантиране на трайните интереси на потребителите към продуктите на „Викард” ЕООД. Това е производство на конкурентно способни и атрактивни продукти с високо и гарантирано качество, удовлетворяващи изискванията на пазара и клиентите което в условието на криза, в което се намираме е определящо за оцеляването и развитието на организацията. За постигане на тези цели ръководството на фирмата провежда активна и целенасочена работа за пазарно поведение и оптимизация на отношенията с доставчици и клиенти; на вътрешната структура и организация на работата в дружеството и на разширяване гамата от изделия, услуги и дистрибуторската си мрежа, скъсяване на работния процес, за достигане на продуктите в по-кратък срок до крайния потребител, но не за сметка на качеството. „Викард” ЕООД разчита на дългосрочни партньорства, които гарантират успех и за двете страни. В този смисъл доверието и взаимната коректност, в стремежа към по-добри постижения, са естествен фактор в сътрудничеството. Ние сме ориентирани към дългосрочна стратегия, а не към краткосрочен успех. Осигуряването на успешно бъдеще, икономическата и стратегическа независимост на фирмата са също толкова важни за нас, колкото и опазването на околната среда и съхраняването на природните ресурси за бъдещите поколения.
„Ние искаме доволни клиенти“ с това мото „Викард” ЕООД промени представите за клиентски услуги. Ние предлагаме на нашите клиенти радост и качество на живот, като им помагаме изгодно, качествено и надеждно да реализират идеите за банята в дома си или в хотелското оборудване. В нашите магазини клиентите получават: учтивост, консултация, гаранция за най-добра цена като вносител и производител, бързо обслужване,  голямо разнообразие от стоки на склад, приятна атмосфера.
Тъй като нашата фирма се занимава с производство на стоки и предоставяне на услуги, то е много важно те да съответстват с изискванията на потребителя за цена, качество и срочност на доставката. Качеството се определя от степента удовлетвореност на клиента от стоката или услугата, а не само от извършената продажба, защото очакванията на потребителя расте непрекъснато и шанс за оцеляване имат само организациите които подобряват качеството си и ги удовлетворяват.
За организацията определението Качество на продукта означава: практичност, гаранция, продължителност, комфорт и сигурност, че сте закупили най – доброто, или това е стока, която отговаря  на изискванията на потребителя и стандартите, и води до неговото очароване и лоялност.
„Викард” ЕООД е фирма лидер в производството и търговията на мебели за баня и се радва на голям брой доволни клиенти и партньори!

ПРОДУКТИ

Продуктите, които фирмата предлага са разделени в слените категории:
– Мебели за баня;
– Парни бани;
– Вани;
– Душ кабини;
– Outdoor SPA;
– Плочки за баня;
– Аксесоари;
– Проекти 3D;
– Санитарна арматура.

СЕРВИЗ

За своите клиенти, фирмата осигурява гаранционен и извънгаранционен сервиз. Сервизното обслужване се осъществява от висококвалифицирани специалисти, притежаващи богат опит в сферата на ремонта и монтажа на санитарно оборудване.Сервизната политика на фирмата се осъществява в няколко основни направления:
* Транспорт – за улеснение на клиентите на фирмата, ние предлагаме транспорт в рамките на София и страната. Транспортната дейност се осъществява със собствени транспортни средства (микробуси и камиони)
* Монтаж на предлаганите изделия – сглабянето и монтажа на изделията предлагани от фирмата се извършва от квалифицирани специалисти преминали обучение и притежаващи заверени сертификати за успешно завършен курс на обучение във фабрики на производители в Италия и Унгария. При заявена услуга „монтаж” от страна на клиента, извършването му се осъществява в най–кратки срокове.
* Гаранционно обслужване – всички изделия с марката „VICARD”, „VICARD SYSTEMS” и “VS Groupo“ се предлагат с гаранционен срок. Гаранционното обслужване се осъществява независимо от това дали монтажът на изделието е извършен от фирмените специалисти.
* Следгаранционен сервиз – едно от конкурентните предимства на нашата фирма е следгаранционното обслужване. За всички предлагани артикули се осигурява обезпеченост с резервни части за поддръжка, дори и след изтичане на гаранционния срок.
* Информационно обслужване във връзка с монтажа и функционирането на изделието – ако клиентът желае да сглоби и монтира сам закупено изделие, екипът на фирмата е готов да помогне с консултации и насоки за безпроблемен монтаж и експлоатация на продукта. 

КОНТАКТИ

София
Магазин – шоурум VICARD – кв. Борово
Адрес: кв. Борово, ул. Топлидол №9 (до бул. България)
Тел.: 0899/91 71 51;
e-mail: vicard_toplidol@abv.bg
 
Тел.: 0899/91 71 64;
e-mail: vicard_labirintl@abv.bg

Работно време
Понеделник – Петък: 10:00-19:00 часа
Събота: 10:00-14:00 часа
Неделя: Почивен ден
Самостоятелен паркинг за нашите клиенти !!!
 
Варна
Магазин – шоурум VICARD
Адрес: АКВА ЦЕНТЪР (срещу Метро) ет. 1, бул. Атанас Москов №3
Тел.: 052/606 915;
мобилен 0875/11 51 28;
e-mail: vicard_m2@abv.bg

Работно време
Понеделник – Петък: 10:00-19:00 часа
Събота: 10:00-17:00 часа
Неделя: Почивен ден

Офис – София
Адрес: кв. Сухата Река ул. Момина клисура 12
Телефон: 02/945 45 93;
Факс: 02/953 13 25;
е-mail: vicard@abv.bg
Може да ни намерите във всички хипермаркети BAUMAX в цялата страна.

УПРАВЛЕНИЕ

Управители и съдружници:
СОФИЯ ДИМИТРОВА КЪНЧЕВА
ВИКТОР НИКОЛАЕВ КЪНЧЕВ